Tomorrow’s Mother usprawnia procesy

///Tomorrow’s Mother usprawnia procesy

Założona w 1979 roku firma Tomorrow’s Mother produkuje i sprzedaje odzież ciążową, wynajmując w tym celu powierzchnie w centrach towarowych w różnych częściach USA. Wiele sklepów zlokalizowano w małych miastach i regularne wizyty w każdym z nich w celu dokonania ręcznej kontroli stanów były czasochłonne i stanowiły wyzwanie dla firmy. Tymczasem regularna tmkontrola stanów, dzięki której uzyskuje się dokładne dane, jest podstawą osiągnięcia sukcesu i utrzymania satysfakcji klientów. Jeśli towary nie zostaną dostarczone na czas, zablokuje to cenne miejsce na półce w sklepie. Powtarzająca się niedostępność towaru jest sygnałem dla klientów, żeby należy kupować gdzie indziej.

W 2007 roku kierownictwo firmy zdecydowało, że potrzebny jest nowy sposób zbierania danych, dotyczących produktów we wszystkich firmowych sklepach. Postanowiło zastosować czytniki RFID Seeonic SightWare, aby śledzić stany sklepowe w czasie rzeczywistym. Czytniki RFID przekazują więc obecnie dane w czasie rzeczywistym poprzez sieć Wi-Fi do bazy danych, gdzie są one zapisywane i analizowane. Tomorrow’s Mother ma dostęp do wszystkich narzędzi poprzez Internet. Może zatem śledzić kontrolę stanów produktów i przewidywać sytuacje wymagające uwagi. Dane zebrane z każdego modułu są analizowane, aby przewidzieć trendy w potrzebach klientów, jeśli chodzi o odzież na poszczególnej ekspozycji.

Tag zawiera takie dane, jak rozmiar, rodzaj, kolor i numer seryjny. Każda sztuka odzieży może być śledzona indywidualnie na podstawie swojego numeru seryjnego. Czytnik RFID, umieszczony z tyłu każdej ekspozycji, jest podłączony do 16 anten. Te anteny zbierają informacje z tagów RFID w zdefiniowanym okresie, a następnie przesyłają informacje do czytnika. Kierownictwo jest zawiadamiane codziennie o tym, które rzeczy zostały sprzedane. W przypadku gdy rzecz została zabrana z ekspozycji i nie wróciła, aplikacja rejestruje, że została sprzedana, skradziona lub zaginęła.

Pierwsza instalacja RFID została zamontowana w domu towarowym Herberger’s w kwietniu 2008 roku. Ponieważ system Seeonica nie potrzebuje źródła zasilania ani infrastruktury IT, nie wymagał przygotowań. Urządzenia zostały umieszczone w sklepie, aktywowane i od razu zaczęły zbierać dane. Celem pierwszej instalacji było udowodnienie, że technologia działa, że automatyczne zbieranie danych jest zasadne oraz rozpoczęcie badania zwrotu inwestycji z tego rozwiązania. Gdy tylko firma ustaliła, że używanie inteligentnych półek RFID przyniesie zwrot inwestycji, zdecydowała się na rozszerzenie tej technologii na pozostałe sklepy.

Początkowo tagi RFID EPC Gen2 przyczepiano do ubrań w sklepach. W tej chwili pracownicy w fabrykach firmy przyczepiają tagi to każdej sztuki odzieży zaraz po jej wyprodukowaniu. Gdy produkt pojawia się w sklepie, pracownicy układają odzież na przenośnych ekspozycjach, wyposażonych w czytniki RFID.

Technologia RFID dostarcza kierownictwu firmy konkretnych informacji o stanach we wszystkich sklepach. Możliwość podjęcia działań opartych na aktualnych danych pozwala firmie obsługiwać biznes efektywniej, zwiększać satysfakcję klientów, dzięki czemu wzrasta sprzedaż i zyski firmy.

W artykule wykorzystano publikację będącą własnością RFID Journal LLC.
Copyright RFID Journal LLC. Reprinted with permission. Tekst źródłowy

Jesteś zainteresowany tym lub podobnym rozwiązaniem? Skontaktuj się z nami!

Kontakt

Poznaj inspirujące  wdrożenia RFID: